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Politique de confidentialité



                                                        La présente Politique de confidentialité  MSF events.                                                    


 (ci-après la « Politique ») a pour but de vous informer de nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation, de conservation et de destruction de vos renseignements personnels.

Dans le cadre de nos activités, nous collectons, utilisons et traitons des renseignements personnels aux fins d’offrir nos services professionnel.

En nous communiquant vos renseignements personnels, vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente politique, et vous services autorisez 

 Multi services flash inc.  à traiter vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous.


Comment collectons-nous vos renseignements personnels ?

Nous collectons 

vos renseignements personnels de plusieurs façons :

  1. Directement, soit en personne au cours de rencontres à nos bureaux et lors de visites en entreprise ;
  2. Par moyens numériques (téléphone, courriel, télécopieur);
  3. Lorsque vous communiquez avec nous par la poste ou par l’intermédiaire de notre site Web;


Quels renseignements personnels collectons-nous?

Lorsque vous visitez notre site web  et lorsque vous communiquez avec nous autrement, nous pouvons collecter et traiter différents types de renseignements personnels vous concernant dans le cadre de la réalisation de nos activités et de nos services, soit les renseignements personnels suivants :

  1. renseignements d’identité (noms et prénoms);
  2. coordonnées de contact (adresse électronique et numéro de téléphone);
  3. renseignements relatifs aux préférences de communications (langue parlée);
  4. tout autre renseignement personnel fourni volontairement de votre part.

Si vous êtes un mineur de moins de 14 ans, vous être prié de ne pas nous fournir de renseignements personnels sans le consentement exprès du titulaire de l’autorité parentale ou de votre tuteur


 comment  utilisons-nous vos  rensignements personnels,

                                      Nous collectons vos renseignements personnel de plusieurs façons :


  1. Directement, soit en personne au cours de rencontres à nos bureaux:  141 notre-dame, Repentigny,Qc   et lors de visites en entreprise ;
  2. Par moyens numériques (tréléphone, hotmai;t élécopieur);
  3. Lorsque vous communiquez  nous par la poste ou par l’intermédiaire de notre site Web;


Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Vos renseignements

personnels seront utilisés conformément à la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels et conformément au consentement que vous aurez donné.

Nous pourrons donc utiliser vos renseignements personnels dans les circonstances prévues ci-dessous:

  • Afin de vous fournir nos services, pour administrer et exécuter ces services, ainsi que pour la conduite de nos affaires en général;
  • Pour répondre à vos demandes de renseignements lorsque vous visitez notre site Web;
  • Pour vous envoyer notre Infolettre et des invitations à des évènements promotionnels ;
  • Pour vous offrir des produits et services qui répondent à vos besoins;
  • Afin de nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.

Nous utiliserons vos renseignements personnels uniquement pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés ainsi que pour toutes autres fins secondaires légitimes et compatibles. 


autres fins secondaires  légitimes et compatibles.

Vos renseignements personnelsseront utilisés conformément à la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels et conformément au consentement que vous aurez donné.

Nous pourrons donc utiliser vos renseignements personnels dans les circonstances prévues ci-dessous:

  • Afin de vous fournir nos services, pour administrer et exécuter ces services, ainsi que pour la conduite de nos affaires en général;
  • Pour répondre à vos demandes de renseignements lorsque vous visitez notre site Web;
  • Pour vous envoyer notre Infolettre et des invitations à des évènements promotionnels ;
  • Pour vous offrir des produits et services qui répondent à vos besoins;
  • Afin de nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.

Nous utiliserons vos renseignements personnels uniquement pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés ainsi que pour toutes autres fins secondaires légitimes et compatibles.


Avec qui partageons-nous des renseignements personnels?

Veuillez noter que vos renseignements personnels pourront être communiqués (en plus de nos employés), à certains tiers fournisseurs, soit les suivants :

  • Des tiers fournisseurs qui nous aident à établir, gérer et maintenir nos relations avec vous.

Ces tiers pourraient avoir accès à vos renseignements personnels pour les traiter dans le cadre des services que nous offrons. Nous limitons les renseignements que nous communiquons à ces fournisseurs de services aux seuls renseignements qui leur sont raisonnablement nécessaires pour leur permettre de s’acquitter de leurs fonctions. Des ententes écrites sont d’ailleurs convenues avec ceux-ci pour définir  l’usage qu’ils feront de vos renseignements personnels et s’assurer qu’ils prendront des mesures raisonnables et conformes à la loi pour veiller sur la confidentialité et la sécurité de ceux-ci;

  • Des organismes gouvernementaux, réglementaires ou toute autre autorité lorsque cette divulgation est requise en vertu des lois applicables ou d’une ordonnance de la Cour;


Pendant combien de temps conservons-nous les renseignements personnels?

Nous conserverons vos renseignements personnels jusqu’à l’accomplissement des finalités pour lesquelles ces renseignements personnels nous ont été communiqués et pour toutes fins compatibles ou connexes autorisées.

Nous cesserons alors de les utiliser et veillerons ensuite  à les détruire, le tout sous réserve de toute disposition légale ou réglementaire applicable.


Où conservons-nous les renseignements personnels et transferts internationaux?

e vos renseignements personnels ne seront conservés en dehors de la province de Québec.


Comment protégeons-nous les renseignements personnels?

C’est pourquoi nous mettons en œuvre les meilleurs pratiques de l’industrie pour voir à la protection de vos renseignements personnels, le tout conformément à la législation applicable.

À cette fin, nous avons mis en place des mesures de protection physiques, technologiques, organisationnelles et légales raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre toute consultation, utilisation, modification, divulgation et/ou destruction non autorisée.

D’ailleurs, tous les membres de Multi services flash inc. et les tiers fournisseurs dont nous pouvons retenir les services et qui traitent des renseignements personnels pour notre compte sont tenus  contractuellement de veiller à la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels, le tout conformément à la loi.


Liens vers d’autres sites

Le site Web de Multi services flash inc. pourra vous proposer, de temps à autre, des hyperliens vers d’autres sites. Veuillez noter que les renseignements personnels échangés sur ces sites (le cas échéant) ne sont pas assujettis à la présente Politique de confidentialité, mais à celle de ces sites externes, respectivement, s’il en existe une. Le cas échéant, nous vous invitons à la consulter avant de leur communiquer vos renseignements personnels.


Comment utilisons-nous les témoins de connexion ?

Lorsque vous utilisez nos sites Web, nous pouvons installer des « témoins de connexion » sur votre ordinateur. Ces témoins sont de petits fichiers de données créés par votre navigateur web et placés sur votre ordinateur. Ces témoins peuvent avoir plusieurs fonctionnalités dont celles d’améliorer le fonctionnement de notre site Web.

Vous pouvez obtenir plus de précisions au sujet des témoins que nous utilisons lors de votre les sur notre site Web. En effet, un bandeau de connexion vous informera que des témoins de connexion sont utilisés et vous serez alors invité à accepter ou à refuser les témoins non essentiels à votre navigation. Vous pourrez alors configurer vos préférences et les modifier à tout moment lors de vos visites subséquentes sur notre site web.


Quels droits une personne détient-elle à l’égard de ses renseignements personnels?

Droits d’accès, de rectification et retrait de consentement

Pour avoir accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, pour demander une rectification, pour retirer votre consentement ou pour toute autre demande relative à  l’utilisation de vos renseignements personnels, vous devez adresser une demande par écrit à notre Responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées apparaissent à la fin de la présente Politique.

Afin que nous puissions y donner suite, votre demande devra être suffisamment précise et nous permettre de vous identifier correctement.

En cas de demande portant sur le retrait de votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, veuillez noter que ceci pourrait entraîner la cessation immédiate de toute prestation de  services  de la part de Multi services flash inc. (et de tout tiers fournisseur concerné, le cas échéant) envers la personne concernée.


Traitement des demandes

Multi services flash inc. répondra normalement aux demandes d’accès, de rectification, de retrait de consentement, ou autres qui lui sont adressées dans un délai de 30 jours, le  tout conformément aux délais prescrits par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Au besoin, Multi services flash inc.  procurera à la personne concernée l’aide raisonnable dont elle pourra avoir besoin pour acheminer toute telle demande.

Selon le volume de renseignements personnels requis dans le cadre d’une demande d’accès, des frais nominaux pourraient être exigés à la personne concernée pour couvrir les coûts raisonnablement engendrés par Multi services flash inc.

Une notification écrite sera fournie si Multi services flash inc. doit refuser à la personne concernée l’accès à ses renseignements personnels pour des raisons juridiques, réglementaires ou autres.


Vos recours devant la Commission d’Accès à l’Information

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont a traité une demande relative à vos renseignements personnels, notamment en cas d’absence de réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pourrez saisir la Commission d’Accès à l’Information d’une « demande d’examen de mésentente ». Pour ce faire, veuillez consulter le lien suivant :


Comment communiquer avec nous?

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels par courriel :ou par la poste aux coordonnées suivantes :

À l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels


Comment mettons-nous à jour la présente Politique de confidentialité?

Nous pouvons modifier le contenu de notre site web et la manière dont nous utilisons les témoins de connexion sans préavis. Par conséquent, la présente Politique de confidentialité et notre bandeau sur les témoins de connexion pourraient être modifiés à tout moment.

Nous vous invitons donc à consulter de manière régulière notre site Web et la présente Politique afin de demeurer informé(e) de la manière dont nous traitons les renseignements personnels.

En cas de modifications substantielles à la présente Politique de confidentialité, un avis approprié sera affiché sur notre site web.Nous conserverons vos renseignements personnels jusqu’à l’accomplissement des finalités pour lesquelles ces renseignements personnels nous ont été communiqués et pour toutes fins compatibles ou connexes autorisées.

Nous cesserons alors de les utiliser et veillerons ensuite  à les détruire, le tout sous réserve de toute disposition légale ou réglementaire applicable.


Où conservons-nous les renseignements personnels et transferts internationaux?

Les traitements des renseignements personnels que nous colligeons ne visent que les personnes et entités établies au Québec.  Vos renseignements personnels sont donc conservés sur nos serveurs et / ou sur ceux de nos fournisseurs de services TI, lesquels sont tous situés au Québec. Conséquemment, aucun de vos renseignements personnels ne seront conservés en dehors de la province de Québec.


Comment protégeons-nous les renseignements personnels?

La sécurité de l’information fait partie intégrante de la confidentialité des renseignements personnels que vous nous confiez.

C’est pourquoi nous mettons en œuvre les meilleurs pratiques de l’industrie pour voir à la protection de vos renseignements personnels, le tout conformément à la législation applicable.

À cette fin, nous avons mis en place des mesures de protection physiques, technologiques, organisationnelles et légales raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre toute consultation, utilisation, modification, divulgation et/ou destruction non autorisée.

D’ailleurs, tous les membres de Multi services flash inc. et les tiers fournisseurs dont nous pouvons retenir les services et qui traitent des renseignements personnels pour notre compte sont tenus  contractuellement de veiller à la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels, le tout conformément à la loi.


Liens vers d’autres sites

Le site Web pourra vous proposer, de temps à autre, des hyperliens vers d’autres sites. Veuillez noter que les renseignements personnels échangés sur ces sites (le cas échéant) ne sont pas assujettis à la présente Politique de confidentialité, mais à celle de ces sites externes, respectivement, s’il en existe une. Le cas échéant, nous vous invitons à la consulter avant de leur communiquer vos renseignements personnels.


Comment utilisons-nous les témoins de connexion ?

Lorsque vous utilisez nos sites Web, nous pouvons installer des « témoins de connexion » sur votre ordinateur. Ces témoins sont de petits fichiers de données créés par votre navigateur web et placés sur votre ordinateur. Ces témoins peuvent avoir plusieurs fonctionnalités dont celles d’améliorer le fonctionnement de notre site Web.

Vous pouvez obtenir plus de précisions au sujet des témoins que nous utilisons lors de votre première connexion sur notre site Web. En effet, un bandeau de connexion vous informera que des témoins de connexion sont utilisés et vous serez alors invité à accepter ou à refuser les témoins non essentiels à votre navigation. Vous pourrez alors configurer vos préférences et les modifier à tout moment lors de vos visites subséquentes sur notre site web.


Quels droits une personne détient-elle à l’égard de ses renseignements personnels?

- Droits d’accès, de rectification et retrait de consentement

Pour avoir accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, pour demander une rectification, pour retirer votre consentement ou pour toute autre demande relative à  l’utilisation de vos renseignements personnels, vous devez adresser une demande par écrit à notre Responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées apparaissent à la fin de la présente Politique.

Afin que nous puissions y donner suite, votre demande devra être suffisamment précise et nous permettre de vous identifier correctement.

En cas de demande portant sur le retrait de votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, veuillez noter que ceci pourrait entraîner la cessation immédiate de toute prestation de  services  de la part de Multi services flash inc.  et de tout tiers fournisseur concerné, le cas échéant  envers la personne concernée.


- Traitement des demandes

Multi services flash inc.  répondra normalement aux demandes d’accès, de rectification, de retrait de consentement, ou autres qui lui sont adressées dans un délai de 30 jours, le  tout conformément aux délais prescrits par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Au besoin, Multi services flash inc. procurera à la personne concernée l’aide raisonnable dont elle pourra avoir besoin pour acheminer toute telle demande.

Selon le volume de renseignements personnels requis dans le cadre d’une demande d’accès, des frais nominaux pourraient être exigés à la personne concernée pour couvrir les coûts raisonnablement engendrés par Multi services flash inc.

Une notification écrite sera fournie si Multi services flash inc. doit refuser à la personne concernée l’accès à ses renseignements personnels pour des raisons juridiques, réglementaires ou autres.


Vos recours devant la Commission d’Accès à l’Information

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont Multi services flash inc. a traité une demande relative à vos renseignements personnels, notamment en cas d’absence de réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pourrez saisir la Commission d’Accès à l’Information d’une « demande d’examen de mésentente ». Pour ce faire, veuillez consulter le lien suivant :


Comment communiquer avec nous?

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels par courriel : À l’attention du Responsable de la protection des renseignements 


Comment mettons-nous à jour la présente Politique de confidentialité?

Nous pouvons modifier le contenu de notre site web et la manière dont nous utilisons les témoins de connexion sans préavis. Par conséquent, la présente Politique de confidentialité et notre bandeau sur les témoins de connexion pourraient être modifiés à tout moment.

Nous vous invitons donc à consulter de manière régulière notre site Web et la présente Politique afin de demeurer informé(e) de la manière dont nous traitons les renseignements personnels.

En cas de modifications substantielles à la présente Politique de confidentialité, un avis approprié sera affiché sur notre site web.

Nous conserverons vos renseignements personnels jusqu’à l’accomplissement des finalités pour lesquelles ces renseignements personnels nous ont été communiqués et pour toutes fins compatibles ou connexes autorisées.

Nous cesserons alors de les utiliser et veillerons ensuite  à les détruire, le tout sous réserve de toute disposition légale ou réglementaire applicable.


Où conservons-nous les renseignements personnels et transferts internationaux?

Les traitements des renseignements personnels que nous colligeons ne visent que les personnes et entités établies au Québec.  Vos renseignements personnels sont donc conservés sur nos serveurs et / ou sur ceux de nos fournisseurs de services TI, lesquels sont tous situés au Québec. Conséquemment, aucun de vos renseignements personnels ne seront conservés en dehors de la province de Québec.


Comment protégeons-nous les renseignements personnels?

La sécurité de l’information fait partie intégrante de la confidentialité des renseignements personnels que vous nous confiez.

C’est pourquoi nous mettons en œuvre les meilleurs pratiques de l’industrie pour voir à la protection de vos renseignements personnels, le tout conformément à la législation applicable.

À cette fin, nous avons mis en place des mesures de protection physiques, technologiques, organisationnelles et légales raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre toute consultation, utilisation, modification, divulgation et/ou destruction non autorisée.

D’ailleurs, tous les membres de Multi services flash inc.  et les tiers fournisseurs dont nous pouvons retenir les services et qui traitent des renseignements personnels pour notre compte sont tenus  contractuellement de veiller à la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels, le tout conformément à la loi.


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Le site Web de Multi services flash inc.  pourra vous proposer, de temps à autre, des hyperliens vers d’autres sites. Veuillez noter que les renseignements personnels échangés sur ces sites (le cas échéant) ne sont pas assujettis à la présente Politique de confidentialité, mais à celle de ces sites externes, respectivement, s’il en existe une. Le cas échéant, nous vous invitons à la consulter avant de leur communiquer vos renseignements personnels.


Comment utilisons-nous les témoins de connexion ?

Lorsque vous utilisez nos sites Web, nous pouvons installer des « témoins de connexion » sur votre ordinateur. Ces témoins sont de petits fichiers de données créés par votre navigateur web et placés sur votre ordinateur. Ces témoins peuvent avoir plusieurs fonctionnalités dont celles d’améliorer le fonctionnement de notre site Web.

Vous pouvez obtenir plus de précisions au sujet des témoins que nous utilisons lors de votre première connexion sur notre site Web. En effet, un bandeau de connexion vous informera que des témoins de connexion sont utilisés et vous serez alors invité à accepter ou à refuser les témoins non essentiels à votre navigation. Vous pourrez alors configurer vos préférences et les modifier à tout moment lors de vos visites subséquentes sur notre site web.


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Pour avoir accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, pour demander une rectification, pour retirer votre consentement ou pour toute autre demande relative à  l’utilisation de vos renseignements personnels, vous devez adresser une demande par écrit à notre Responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées apparaissent à la fin de la présente Politique.

Afin que nous puissions y donner suite, votre demande devra être suffisamment précise et nous permettre de vous identifier correctement.

En cas de demande portant sur le retrait de votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, veuillez noter que ceci pourrait entraîner la cessation immédiate de toute prestation de  services  de la part de Multi services flash inc. (et de tout tiers fournisseur concerné, le cas échéant) envers la personne concernée.


- Traitement des demandes

Multi services flash inc.  répondra normalement aux demandes d’accès, de rectification, de retrait de consentement, ou autres qui lui sont adressées dans un délai de 30 jours, le  tout conformément aux délais prescrits par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Au besoin, Multi services flash inc.  Procurera à la personne concernée l’aide raisonnable dont elle pourra avoir besoin pour acheminer toute telle demande.

Selon le volume de renseignements personnels requis dans le cadre d’une demande d’accès, des frais nominaux pourraient être exigés à la personne concernée pour couvrir les coûts raisonnablement engendrés par MSF events .

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Vos recours devant la Commission d’Accès à l’Information msf events;

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont  Multi services flash inc.  A traité une demande relative à vos renseignements personnels, notamment en cas d’absence de réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pourrez saisir la Commission d’Accès à l’Information d’une « demande d’examen de mésentente ».


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Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont noustraitons vos renseignements personnels, ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels par courriel :ou par la poste aux coordonnées suivantes : 514 318 4541 


À l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels; Glisandy mejia rosario.


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